Hace diez años publiqué un artículo en este mismo blog con este mismo título. Acababa de terminar de leer un capítulo de un libro de marketing que se me quedó grabado, y convertí mis notas en un post. Le di publicar, seguí con el siguiente proyecto de un cliente, y me olvidé de él. En…
Durante años, estuve del otro lado de la pantalla — administrando cuentas de redes sociales que no eran mías. Publicaba por contadores, por preparadores de impuestos cuando había que responder un comentario, y guiaba a dueños de negocios en su primer encuentro incómodo con una reseña de una estrella. Daba el mismo consejo una y…